В чём причина и что делать
Ниже мы перечислим распространённые причины, приводящие к торможению Интернета, и методы их устранения.
Прежде всего проверьте:
- не включён ли торрент-клиент на данном компьютере или любом другом компьютере в вашей локальной сети;
- не происходит ли скачивание обновлений ОС или другого ПО на каком-нибудь из компьютеров в локальной сети.
1. Вредоносное ПО на компьютере.
Особенно это касается вредоносных расширений для браузеров. Если кроме снижения скорости загрузки веб-страниц вы также заметили появление рекламных баннеров в браузере, то скорее всего компьютер заражён вредоносным ПО.
Просмотрите список установленных расширений в каждом браузере. В случае обнаружения удалите следующие вредоносные расширения:
- iWebar
- Проверьте корректность настроек вашего роутера или точки доступа.
- Перезагрузите роутер, чтобы исключить вероятность сбоя или подвисания.
- Сделайте роутера (модема, точки доступа). , указав правильные настройки вашего Интернет провайдера.
- Попробуйте обновить прошивку роутера или точки доступа. Выполните по аналогии с .
- сетевого адаптера. Иногда сетевой адаптер может работать на неродном драйвере, но нестабильно и на низкой скорости.
- Попробуйте подключиться через другой сетевой адаптер, если есть такая возможность.
- Попробуйте заменить сетевой адаптер, если это возможно.
- Установить несколько точек доступа.
- Купить тариф со скоростью не менее 20 Мб/с (и, разумеется, убедиться, что ваш роутер поддерживает такую мощность).
- Договориться с домашними о графика пользования интернетом.
- Убедиться, что роутер не перекрывает никакой крупный предмет. Его лучше ставить на открытом пространстве. Многие пользователи для экономии места прячут Wi-Fi маршрутизатор в шкаф или стол. Это допустимо лишь в том случае, если мощности устройства хватает для создания устойчивого сигнала.
- В некоторых случаях ускорить интернет можно, подняв роутер выше или, наоборот, опустив. Оптимальную высоту над полом придется определять опытным путем.
- Попробуйте перенести его ближе к вашему рабочему месту. В больших квартирах или офисных зданиях уровень сигнала может слабеть вдали от маршрутизатора.
- Нажать на кнопку выключения питания.
- Если она не срабатывает, зажать ее и держать 15-20 секунд.
- На крайний случай, можно просто выдернуть сетевой шнур из розетки.
- Закройте все ненужные вкладки в браузере. Лучше всего оставить лишь одну - ту, с которой вы сейчас работаете.
- Не помогло? Тогда дополнительно почистите кэш браузера.
- Выключите запущенные программы или приложения. В Windows это можно сделать через «Диспетчер задач». Отметьте мышкой ненужное приложение и щелкните по клавише «Снять задачу» в нижней части окна.
- Если у вас установлена какая-либо программа для очистки компьютера, например, CCleaner, удалите все временные файлы.
- Перегруз центрального процессора. Это одна из самых распространенных проблем, когда система просто перегружена и не справляется со своими задачами. Чтобы проверить насколько перегружен ваш процессор, нажмите три клавиши: Ctrl + Shift + Esc . На экране появится окошко, с самом его низа посмотрите, на сколько процентов загружен ЦП и Физическая память. Если эти значения больше 50%, то система перегружена.
- Устаревшая версия браузера или проигрывателя Adobe Flash Player . Прогресс не стоит на месте, а особенно в интернете, появляются новые версии программ, новые форматы файлов, необходимо следить, чтобы ваше устройство не отставало. Периодически проверяйте обновления вашего браузера и проигрывателя, и это поможет вам избежать дальнейших проблем.
- Проблемы с драйвером видеокарты. Драйвера сами по себе не перестают работать, это может быть следствием воздействия вредоносной программы или их некорректной установки. Нужна будет переустановка. Если у вас сохранился установочный диск, то это не предоставит вам проблем. А если диска нет, то это тоже не страшно. Вам нужно просто узнать модель вашей видеокарты, зайти на официальный сайт фирмы производителя и скачать оттуда все необходимое.
- Шпионские программы и вирусы. Прогрессирует не только сам Интернет, но и всевозможные вредоносные программы, которые стремятся пробиться через вашу защиту и забраться в систему. Поэтому так важно иметь хороший антивирус и постоянно обновлять его базу данных.
- Перегружен сервер сайта. Возможно, вы не один такой, кто решил побаловать себя плодами кинематографа, и случилось так, что большинство зашли на один и тот же сайт. Ресурсы любой странички в Интернете ограничены, и сервер просто не справился с такой популярностью и начал тормозить.
- Не хватает ресурсов вашего устройства. Если характеристики вашего ноутбука, компьютера или планшета недостаточно высокие, то при попытке воспроизвести видео в высоком HD-разрешении, звук и картинка будут постоянно тормозить, так как система просто не справляется с задачей. Такое будет происходить, как при онлайн-просмотре, так и если вы скачаете видео на свое устройство.
- Перегрузка Интернет-линии. Желающих посидеть в сети Интернет в свой свободный вечер всегда очень много. Поэтому по вечерам канал может не справиться такой нагрузкой, и от этого страдает общая скорость всех Интернет-пользователей одного провайдера.
- Проблема в вашем роутере. Чтобы установить, что проблема именно в вашем роутере, нужно замерить скорость при его использовании и при прямом подключении сетевого кабеля. Если первое меньше второго, то вам нужно приобрести роутер более новой модификации.
- Проведем диагностику работы роутера.
- Поможем подобрать модель роутера, который будет работать быстрее
- Купим, привезем, установим и настроим этот роутер, а также покажем, как увеличилась скорость работы!
- Решим любую другую задачу!
- низкая скорость интернета через роутер;
- тормозит интернет через роутер;
- медленный интернет через роутер;
2. Следы деятельности вредоносного ПО после его удаления
Даже если в результате антивирусной проверки компьютер оказался чистым, выполните следующие действия:
3. Вирусы на другом компьютере в локальной сети
Выполните сканирование на вирусы на других компьютерах в сети. С соседнего компьютера может идти сетевая атака, в результате чего сеть и Интернет могут работать медленно и нестабильно. Для проверки компьютеров в сети на вирусы подойдут те же программы, которые указаны в пункте 1.
4. Сбой на роутере или точке доступа.
Обновление прошивки при данной проблеме помогает редко. Если ранее Интернет работал нормально на данной прошивке, то скорее всего дело не в ней. Однако, иногда всё же происходит сбой роутера, который может вылечиться только его перепрошивкой.
5. Проблема с сетевым адаптером
6. Взлом Wi-Fi сети
Интернет также может работать медленно, если третьи лица получили доступ к вашей Wi-Fi сети и используют ваш канал.
Проверьте, не подключился ли кто-то посторонний к вашей сети:
Если вы обнаружили неизвестное устройство в сети, смените ключ безопасности WiFi-сети, используя новый . Запретите удалённый вход на веб-интерфейс роутера и точки доступа.
От скорости и стабильности беспроводного интернета в наши дни зависит очень многое. Работа, личная жизнь, возможность всегда быть на связи с близкими людьми, отдых, самообразование… Всего и не перечислишь. Поэтому начавший внезапно «тормозить» интернет для многих людей приравнивается к маленькому апокалипсису. В чем может заключаться причина сбоя? И что делать в этой ситуации? Специалисты в области IT-технологий дают свои советы.
Некачественная аппаратура
Проблема с низкой скоростью соединения нередко связана с малой мощностью и мизерной встроенной памятью маршрутизатора. Так что экономить на нем не стоит. Ситуация в точности такая же, как и с компьютерами или смартфонами: чем дешевле прибор, тем слабее его процессор и меньше объем памяти. За 1300 рублей вполне можно приобрести роутер, который будет справляться с небольшой нагрузкой. Но если вы планируете скачивать большой объем информации или вести онлайн трансляции (словом, заниматься чем-то, что потребует устойчивой высокой скорости интернета), лучше обратите внимание на устройства стоимостью от 4000 рублей.
«Час пик»
Может показаться странным, но скорость беспроводного интернета зависит от того, сколько человек одновременно с вами подключаются через один и тот же порт. Если у вас большая семья, то вечером, когда все заходят в интернет, чтобы пообщаться, посмотреть кино онлайн или поиграть, скорость будет падать. Вариантов несколько:
Низкая пропускная способность кабеля
В некоторых случаях избавиться от проблем с интернетом можно, просто поменяв USB-шнур, идущий от роутера к компьютеру. Чем выше производительность кабеля, тем быстрее будет загружаться информация. Кроме того, шнуры со временем изнашиваются и, соответственно, их пропускная способность снижается.
Неудачное расположение Wi-Fi маршрутизатора
Большая ошибка - считать, что, если у вас стоит роутер с поддержкой Wi-Fi, интернет везде будет одинаково стабильным. Уровень сигнала зависит от места, где установлен маршрутизатор. Что можно сделать, если интернет «тормозит»?
Дешевый тарифный план
Банально, но это одна из самых частых причин «проблем» с интернетом. Если оплаченный вами тариф гарантирует скорость до 2 Мбит/с, то фильм весом в 1,5 Гб будет скачиваться несколько часов. Разумеется, заниматься чем-нибудь ресурсоемким в браузере тоже будет неудобно.
В этом случае стоит измерить скорость своего интернета на одном из специализированных сайтов, ознакомиться с предложениями провайдеров и подобрать для себя наиболее подходящий тариф.
Сбой маршрутизатора
Если проблема со связью возникла неожиданно, то, скорее всего, у вас просто завис роутер. Не удивляйтесь: этот прибор имеет тот же принцип действия, что и компьютер либо смартфон, и в нем тоже может возникнуть внутренний сбой.
На большинстве маршрутизаторов предусмотрена клавиша, позволяющая легко перезагрузить аппарат. В случае, если ее нет или вы не знаете, где она находится, можно выполнить одно из следующих действий:
Включать роутер нужно не раньше, чем через 30 секунд, чтобы возникшая в электронной начинке прибора перегрузка успела исчезнуть.
Проблема с программным обеспечением
На смартфоне нет интернета, или его скорость очень низкая, в то время как другие устройства легко выходят в сеть? Не нужно пытаться настроить маршрутизатор! Проблема именно со смартфоном. Возможно, у вас просто не настроен Wi-Fi. Или нужно установить новые драйвера. А быть может, встроенной памяти не хватает для нормальной работы. В такой ситуации лучше обратиться к специалисту, который подскажет, нужно ли переустанавливать программное обеспечение или достаточно просто правильно выполнить настройку.
Запущенная фоновая задача
Многие пользователи забывают выключать приложения после того, как закончили пользоваться ими. Они продолжают работать в фоновом режиме и забирать часть интернета. Которого, соответственно, перестает хватать на другие задачи.
Работающие программы могут уменьшать скорость еще и тем, что они задействуют значительную часть встроенной памяти устройства. Особенно это актуально для недорогих смартфонов, планшетных телефонов и бюджетных ноутбуков.
Чтобы ускорить интернет, попробуйте выполнить следующие действия:
Как правило, эти простые действия позволяют значительно ускорить не только интернет соединение, но и в сам гаджет в целом.
Сигнал глушится другими электронными устройствами
Причина нестабильного интернет-соединения может заключаться в приборах, которые излучают радиочастоты. Это может быть телевизор, пульт дистанционного управления, автомагнитола. Проверить, влияют ли они на связь, просто: отойдите в сторону и еще раз попытайтесь зайти в интернет.
Если подозрение подтвердилось, вам придется произвести небольшую перестановку: убрать машрутизатор как можно дальше от «враждебной» техники, в идеале, в другую комнату. Убедитесь, что между роутером и местом, где вы обычно пользуетесь интернетом, больше нет ничего, что могло бы глушить сигнал.
В большинстве случаев возникшие проблемы легко решаются одним из перечисленных способов.
Эта статья предназначена для того что бы ответить на два ваших вопроса, почему тормозит интернет, и как с этим бороться? Если вы точно уверены что скорость Вашего интернета ниже заявленной провайдером, то эта статья для вас.
Чтобы было проще разобраться с причиной низкой скорости, разделим все причины на зависящие от Вас и независящие. Первое это те проблемы, которые возникают с Вашим оборудованием, а все остальное это проблемы с оборудованием провайдера независящие от Вас. Множество провайдеров не признают за собой вину низкой скорости, а при выезде выставляют достаточно большие счета за оказание своих услуг. Итак, почему же тормозит интернет?
Причины зависящие от Вас:
1.Вирусы
Программы-шпионы (Spyware), трояны, черви - все они могут значительно снизить скорость интернета. Они внедряются в браузер и могут использовать весь канал интернета, отслеживают ваши действия и нажатия клавиш (keylogger), отсылать информацию и Ваши данные своему хозяину. Бывают случаю полной потери связи.
2.Антивирусы и файерволы
Достаточно частой причиной невысокой скорости - антивирусы и межсетевые экраны. Такие программы «на лету» проверяют данные поступающие из сети, что и отражается на скорости соединения. Но не все антивирусы сильно тормозят интернет. Попробуйте отключить интернет и ещё раз проверить качество связи, если проблема в нем, то стоит подумать о замене антивируса.
3.Большое количество сетевых программ и надстроек.
Всевозможные болталки, качалки, надстройки и плагины в браузере, бары, могут значительно снизить скорость интернета. Попробуйте их отключить перед замером скорости. Если разница будет существенна, подумайте, а все ли эти программы Вам так необходимы, и нужны ли эти бары на полмонитора с информацией о котировках, погоде и т.д.
4.Операционная система (ОС)
Достаточно часто проблема решается переустановкой Windows, т.к. в обычных дистрибутивах работает большое количество ненужных служб, которые не только используют сетевые ресурсы, но и ресурсы оборудования.
5.Неправильно настроенное беспроводное оборудование.
Если Вы используете беспроводной роутер (WiFi) не исключено что соседи могут воспользоваться такой халявой, для этого даже не надо быть хакером. Даже ваш сосед школьник из интереса может попробовать свои силы, и пользоваться Вашим интернетом.
Чтобы такого не произошло необходимо при подключении всех своих устройств к роутеру (компьютеры, ноутбуки, нетбуки, мобильники, планшеты, игровые консоли) обязательно использовать шифрование данных, и включать фильтр по MAC-адресам, указав адреса всех своих устройств.
6 . Техническое ограничение роутеров и модемов
Если вы используете точку доступа и скорость вас не устраивает, то попробуйте исключить роутер из цепочки подключившись к модему напрямую и замерьте скорость. Такая проблема часто возникает, если роутер не поддерживает большие скорости передачи данных, т.е. ниже, чем у провайдера. В любом случае почитайте информацию о вашем оборудовании, технические характеристики, отзывы покупателей.
7. Неисправности сетевой карты
Достаточно частый случай, но неисправность будет неявной. То есть сетевая карта вроде бы работает, определяется как устройство, показывает подключение сетевого кабеля, она может быть ещё даже на гарантии, но всё же есть проблема!
Если есть возможность проверить скорости другим устройством (ноутбук, компьютер) и если он покажет более высокую скорость, то дело, скорее всего в сетевой карте. Для начала необходимо переустановить драйвер на более новый, и если не помогает, то необходимо заменить сетевою карту (дело не дорогое), если проблема в ноутбуке - поможет внешняя сетевая карта.
В таких случаях помогает как временное решение принудительная установка сетевой карты в режим 10Мбит/с, обязательно Full Duplex, это включается в настройках сетевой карты, вкладка дополнительно раздел Speed&Duplex или Connection Type. Настроив сетевую карту, таким образом, Вы ограничите своё соединение 10 мегабитами, но сделаете его более стабильным. И помните, что проблема останется, и это временное решение до приезда специалиста или замены карты. Такое же временное решение помогает при плохом качестве кабеля или соединений.
В любом случае нужно убедиться, что проблема действительно в сетевой карте.
8. Проблема с сетевым кабелем
В данном пункте наибольшее значение имеет качество соединения коннекторов и сетевого кабеля. Кабель укладывается таким образом, чтобы исключить любые физические взаимодействия. Со временем медный провод окисляется и тем самым ухудшается качество соединения. Не правильным образом наращивают кабель, не обращая внимания на отрезок витка в паре, а результат низкая скорость и плохое качество сигнала.
Независящие от вас причины.
Проблемы на линии в целом
Проблемы могут быть и не в пределах Вашей квартиры. Из за некачественных соединений и окисления проводки в трубах подвала и подземных колодцах скорость интернета существенно снижается, а временами вообще пропадает. Проверить линию можно очень простым способом. Запустите в командной строке ping 10.8.0.1 - t – l 1500 (указывайте свой шлюз или сервер VPN) где -l 1500 устанавливает размер отправляемого пакета в 1500 байт.
Запустив пинг, наблюдайте некоторое время за откликом (время =2мс.) Если переодически будет появляться надпись Превышен интервал ожидания для запроса значит, Ваши пакеты теряются, не доходя до шлюза, и отправляются обратно, после чего система их пробует послать опять. На все это необходимо время, которое Вы и тратите в ожидании загрузки страницы в браузере.
Подведём итог. Я рассказал о наиболее часто встречающихся проблемах влияющих на скорость интернета. В общем, поиск неисправности определяется методом исключения, по очереди вышеописанных пунктов. Желаю удачи и быстрого Вам коннекта!
Представим ситуацию, вы пришли вечером с работы, приготовили вкусный ужин и хотите совместить трапезу с просмотром интересного фильма онлайн. Вы находите подходящее кино, нажимаете на плей, а видео грузится с такое скоростью, что у вас уже весь ужин остыл, или вы его уже весь съели, а на экране еще идут начальные титры. Почему так случилось, ведь вы уверены, что со скоростью вашего Интернет-соединения видео должно грузиться моментально. Об этом мы и поговорим.
Причины медленной загрузки видео в интернете
Чтобы облегчить работу вашей системы, необходимо, завершить выполнение всех ненужных задач. Для этого, все в том же окошке, сверху найдите вкладку “Процессы, проверьте весь список и завершите все задачи, которые не являются обязательными для выполнения. Также рекомендуется закрывать все ненужные вкладки в браузере и программы.
Как было сказано во втором пункте, необходимо следить за обновлениями, если вашей версии драйверов уже больше года, то их необходимо обновить, это также можно сделать через официальный сайт.
Шпионские программы способны монополизировать ваше соединение, а вирусы, стремясь к быстрому размножению, рассылают огромное количество электронных сообщений, что очень сказывается на скорости работы всей системы. Деятельность вредоносных программных обеспечений всегда скрытая, поэтому никогда не отключайте ваши защитные программы.
Чтобы убедиться, что дело именно в самом сайте, просто попробуйте открыть другую страничку из списка, предложенного поисковой системой. Если там все работает как надо, то советую вам там и оставаться.
Справиться с этой проблемой вам поможет апгрейд старого устройства, или покупка нового, с более высокими показателями.
Обратитесь к вашему оператору с коллективной жалобой, ведь вы не один, кто страдает от этой же проблемы. Заставьте его принять меры, ведь вы же платите не за такую низкую скорость соединения.
Также убедитесь, что ваше Wi-Fi соединение защищено паролем. Если его нет, то наверняка половина ваших соседей вам за это очень благодарны. Установите пароль или поменяйте старый, возможно, к вам подключился кто-то еще и активно пользуется бесплатным интернетом, перегружая вашу линию.
Надеемся, что наша информация поможет вам разобраться в вашей проблеме, и больше ничто не сможет помешать вам, провести вечера так, как вы это запланировали. Если же видео так и не начало нормально загружаться, то советуем обратиться за помощью к специалисту.
Если роутер режет скорость интернета по сравнению с прямым подключением компьютера в Сеть, то это может быть связано с его недостаточной производительностью.
Сколько стоят услуги?
Чем мы можем помочь?
Ремонтируем ноутбуки и материнские платы ноутбуков любой сложности!
Почему роутер ограничивает скорость интернета?
К нам часто обращаются с такими проблемами:
Если при прямом подключении компьютера к кабелю провайдера скорость выше, и вы уверены, что соседи не могут качать торренты через ваш Wi-Fi, то, почти наверняка, проблема кроется в самом роутере (точнее, в его характеристиках).
Единственное, что можно попробовать сделать – это обновить прошивку роутера до последней версии, которая есть на официальном сайте разработчика роутера. В некоторых случаях провайдеры (Билайн или Йота, например), предлагают свои собственные фирменные прошивки для роутеров D-Link или ASUS. Их тоже стоит попробовать в качестве попытки, однако такие действия не всегда дают результат.
Причина почти всегда кроется в характеристиках производительности роутера, которые не указывают на коробке с изделием и в спецификациях продукта на официальных сайтах. Многие воспринимают роутер, как некий черный ящик, из которого «идет интернет» и о его внутреннем устройстве и о характеристиках его начинки редко кто спрашивает.
Тем не менее, если на коробке написано, что роутер совместим со стандартом Ethernet 100Mbit/s, это еще не значит, что вы сможете выходить в интернет через него на такой скорости. Так, например, роутер D-Link DIR-100 при подключении через L2TP (Билайн) не сможет выдавать больше 8 Mbit/s, даже если ваш тарифный план рассчитан на большую скорость.
Скриншот страницы официального сайта D-Link.
Важно понимать, что в приведенной таблице измерения проводились в тестовой сети. В реальности эти цифры могут быть еще ниже. Глядя на эту таблицу понимаешь, что роутеры с маркировкой 1Гбит/с – это вообще насмешка над потребителем и в реальности вы вряд ли сможете добиться от него такой скорости.
Решением проблемы в такой ситуации может быть следующее: настройка вашего текущего роутера в режиме бриджа (bridge) или покупка более дорогой модели роутера с более быстрой начинкой.
В режиме бриджа (bridge) роутер работает просто как повторитель сигнала, и его внутренние вычислительные мощности используются для работы со сложным протоколом (например L2TP, Билайн). При подключении в режиме bridge, роутер становится «прозрачным» устройством, и вычислительная нагрузка по работе с сигналом ложится на процессор компьютера, а производительность роутера перестает играть роль. К сожалению, в таком режиме вы сможете одновременно выходить в интернет только с одного компьютера. Многие другие функции роутера будут вам также недоступны.