Несколько дней назад, начинающий тренер по тимбилдингу спросил меня про мое отношение к книге Патрика Ленсиони «Пять пороков команды». Я ответил, что у меня разное отношение к самой книге и к предлагаемой моделе. Модель «пяти пороков» интересна, и я ее пользуюсь. Применяя ее как некий «теоретический каркас», я нарастил ее исходя из своего опыта, и добавил свои инструменты.
А книга же… ?!
Книга состоит из двух частей:
Первая часть, как написано в аннотации, относится к жанру «бизнес-фикшн». По сути, художественное описание бизнес-кейса, связанное с повышением командного взаимодействия управленческой команды вымышленной высокотехнологической компании.
По поводу художественной ценности судить не могу, так как автор написал лучше меня, но намного хуже, чем я привык читать.
Вторая часть – великолепна! Это методическое описание предлагаемой модели «5 пороков команды».
Начинается с небольшой анкеты для оценки восприимчивости команды к пяти порокам. Она позволяет увидеть зоны риска для команды и дает возможность членам команды их обсудить.
- Как он возникает, проявляется, и как его обнаружить;
- Что является его противоположностью;
- Какова роль лидера;
- Как этот порок связан с другими проблемами;
- Какие инструменты преодоления этих проблем.
Вот, «Моделью пяти пороков команды Патрика Ленсиони» хочу поделится:
- Первый порок - это взаимное недоверие членов команды. Как правило, оно возникает из боязни продемонстрировать перед всеми свою уязвимость, слабость. Если члены команды опасаются открыто признаться в своих ошибках и недостатках, и скрывают их любой ценой, то создается атмосфера взаимного недоверия и подозрительности.
- Недоверие в коллективе создает почву для развития второго порока - боязни конфликта . Люди, не доверяющие друг другу, не способны к искренней, открытой дискуссии. Они боятся задеть кого-либо или оказаться задетыми. Вместо этого они ведут осторожный обмен нейтральным замечаниями, осторожным комментариям, порой переходя к ядовитым колкостям, и в результате принимают единогласное решение, которое никого не устраивает и ни к чему не ведет.
- Мнимая гармония крайне опасна, потому что порождает третий порок команды: безответственность . Поскольку в команде царит атмосфера недоверия, никто не говорит то, что думает, а решения принимаются для проформы, за них никто не будет отвечать. И члены команды считают, что не несут никакой ответственности за все то, что не затрагивает их лично.
- Принимая решения, к выполнению которых они равнодушны, члены команды не считают ни себя, ни своих коллег связанными какими-либо обязательствами. Нетребовательность - четвертый порок команды. Даже понимая, что какие-то действия (или наоборот, бездеятельность) вредны для компании, сотрудники часто исходят из принципа «это не мое дело».
- Безответственность и нетребовательность создают почву для развития пятого порока. Безразличие к результатам возникает, когда члены команды ставят свои личные потребности (честолюбие, карьеру, признание) или потребности своих отделов выше общих целей команды или компании.
Подобно цепочке, которая рвется, если хотя бы одно звено оказалось слабым, команда может погибнуть из-за одного-единственного порока.
Чтобы представить, как ведут себя члены сплоченного коллектива, можно «Модель пяти пороков команды» сравнить с ее противоположностью, и рассмотреть «Модель пяти добродетелей команды».
Все очень просто, скажете вы. Так и есть - во всяком случае, теоретически. На практике, однако, все оказывается гораздо сложнее хотя бы потому, что от каждого члена команды требуется железная дисциплина, самоотдача и настойчивость, которыми наделен далеко не каждый из нас.
Более подробно о моделе «Пяти пороков» можно узнать в архиве рассылки «Как сделать тимбилдинг эффективным» (форма подписки находится в правой колонке).
Пять пороков команды. Притчи о лидерстве Патрик Ленсиони
(Пока оценок нет)
Название: Пять пороков команды. Притчи о лидерстве
Автор: Патрик Ленсиони
Год: 2011
Жанр: Управление, подбор персонала, Корпоративная культура, О бизнесе популярно, Зарубежная деловая литература
О книге «Пять пороков команды. Притчи о лидерстве» Патрик Ленсиони
Спортивная команда или любой коллектив – это люди с разными характерами, но при этом они должны создать общий союз, ведущий их к общей цели, то есть победе или выполнению рабочих задач. Не всегда коллектив получается дружным и сплоченным. Часто имеются некие проблемы, решив которые, можно добиться намного большего. Как показывает практика, есть главных пять проблем, которые и описывает в своей книге «Пять пороков команды. Притчи о лидерстве» Патрик Ленсиони.
Данная работа представляет собой не научное пособие, а скорее бизнес-роман. В одной вымышленной компании управляющий подает в отставку, так все стало стремительно рушиться. Сотрудники отточили мастерство подставлять друг друга, что привело к краху достаточно успешной фирмы. Но приходит новый управляющий, который начинает не только набирать новую команду менеджеров, но и искать причины того, что привело к таким печальным последствиям.
Как часто бывает, сотрудники, проработав определенное количество времени на одной должности, начинают считать себя настоящими профессионалами, не желая больше совершенствоваться и развиваться. В итоге начинают конфликты, недоверие, а команда, как таковая, перестает существовать. Когда нет команды, нет и результатов. Патрик Ленсиони приводит пример именно коллектива в компании, но его теория и учение подходит и для спорта, где также есть коллектив и важна его сплоченная работа, без которой просто не достичь победы.
Книга «Пять пороков команды. Притчи о лидерстве» разбита на две части. В начале описываются сами пороки. Так, Патрик Ленсиони говорит о том, что самый главный порок – это недоверие. В любой команде важно доверять компаньонам и верить в то, что их цели направлены во благо. Также недоверие возникает, когда члены команды боятся продемонстрировать свои недостатки, незнания в определенных вопросах, боясь осуждения. В итоге возникает недоверие.
Еще один порок – равнодушие к результату. То есть, человек монотонно выполняет работу не думая о том, каков будет результат. Будет победа – хорошо, будет провал – все равно. При этом каждый человек ставит свои цели превыше других – выделиться перед начальством, получить премию, добиться повышения.
Во второй части книги «Пять пороков команды. Притчи о лидерстве» Патрик Ленсиони раскрывает информацию о том, почему эти пороки появляются, как их избежать, как они влияют на людей и на саму компанию, их плюсы и недостатки. Как известно, даже самые негативные события могут приносить пользу. При этом автор приводит очень яркие примеры этих самых порок и объясняет, как от них избавиться.
В итоге любая команда может стать действительно дружной и трудолюбивой. Важно лишь избавиться от пороков, научиться слушать и слышать, открываться перед другими, не бояться проблем, нести ответственность за свои действия и знать, что именно ждет впереди. Это залог успешности и процветания. И обо всем этом очень позновательно и увлекательно в своей книге «Пять пороков команды. Притчи о лидерстве» пишет замечательный автор Патрик Ленсиони.
На нашем сайте о книгах сайт вы можете скачать бесплатно без регистрации или читать онлайн книгу «Пять пороков команды. Притчи о лидерстве» Патрик Ленсиони в форматах epub, fb2, txt, rtf, pdf для iPad, iPhone, Android и Kindle. Книга подарит вам массу приятных моментов и истинное удовольствие от чтения. Купить полную версию вы можете у нашего партнера. Также, у нас вы найдете последние новости из литературного мира, узнаете биографию любимых авторов. Для начинающих писателей имеется отдельный раздел с полезными советами и рекомендациями, интересными статьями, благодаря которым вы сами сможете попробовать свои силы в литературном мастерстве.
Цитаты из книги «Пять пороков команды. Притчи о лидерстве» Патрик Ленсиони
Но если лидеру удастся создать в команде культуру взаимной требовательности, он оставит себе только роль высшего арбитра в ситуациях, когда команда не сможет прийти к какому-либо решению.
Иногда сильные лидеры создают, сами того не замечая, вакуум ответственности внутри команды, выступая единственными борцами за дисциплину. В такой ситуации члены команды самоустраняются от борьбы.
Вознаграждение. Следует отказаться от вознаграждения за личные достижения и перейти на систему поощрения командных достижений. Это поможет создать особую культуру взаимной требовательности. При таком подходе каждому члену команды будет невыгодно молча сносить низкую производительность кого-то из коллег, так как это может привести к лишению всей команды премии.
– Говоря о равнодушии, я имею в виду, что если вы равнодушно относитесь к плану или решению, то не сможете заставить окружающих его выполнить. Именно поэтому такое значение имеет конфликт.
– Следующий порок команды – это равнодушие и неспособность принимать решения. – Она записала эту проблему над предыдущей. – И, как следствие этого, неопределенность. – Она написала это слово рядом.
Кэтрин подошла к доске и в верхней части треугольника написала: Безразличие к результатам.
– Сейчас мы подойдем к верхней части нашей схемы и поговорим о последней проблеме – о стремлении членов команды добиваться признания и одобрения в ущерб общему результату; я имею в виду результат как достижение целей, стоящих перед всей командой.
Очень эффективный метод поощрения заинтересованности в результате – увязать поощрения, особенно денежные, с достижениями определенных целей.
Каждая хорошая организация планирует, чего хочет достичь за определенный период, и достижение этих целей имеет большее значение, нежели достижение определенных финансовых показателей.
Членов команды надо обязать регулярно обмениваться мнениями по поводу того, как они оценивают старания друг друга выполнить свои обязательства и придерживаться стандартов поведения.
Как только мы достигаем ясности и распределяем обязанности, каждый из нас отвечает перед коллективом за свои действия, за качество работы и свое поведение; а коллектив и каждый его член имеют право потребовать от каждого из нас отчета. Казалось бы, это просто, однако большинство менеджеров всеми силами стараются этого избежать.
Скачать бесплатно книгу «Пять пороков команды. Притчи о лидерстве» Патрик Ленсиони
(Фрагмент)
В формате
fb2
:
Скачать
В формате
rtf
:
Скачать
В формате
epub
:
Скачать
В формате
txt
:
Книга «Пять пороков команды» Патрика Ленсиони – это притча о лидерстве , которая изучает причины, по которым у команды не получается функционировать должным образом . Это третья книга в серии притч об отношениях, она подробно изучает динамику команды. Используя беллетризированную историю многообещающей компании, потерявшей свой путь, Ленсиони рассказывает читателям о комплексном управлении командой в надежде определить проблемы , которые мешают коллективу добиваться целей.
Ленсиони знакомит нас с пятью пороками команды в форме притчи , чтобы читатели лучше усвоили концепты и теории на примере выдуманной компании. Книга разделена на две основные части: Притча и Модель.
Притча состоит из четырех частей , в которых мы узнаем об основных сюжетных поворотах и знакомимся с персонажами истории.
В первой части автор знакомит нас с компанией DecisionTech, самой многообещающей компанией в Силиконовой долине. Мы узнаем предысторию того, как такая хорошо финансируемая компания может настолько быстро столкнуться с проблемами. Нам рассказывают о событиях, которые привели компанию к неудачам и последующем понижении ее соучредителя и исполнительного директора. В этой части мы также знакомимся с Кэтрин, новым исполнительным директором. Ее незавидная участь – возглавить проблемную команду. Коллектив состоит из конфликтных людей, что делает задачу Кэтрин еще более сложной. Нам рассказывают о биографии членов команды, их должностях и ключевых личных чертах, которые влияют на динамику команды.
Во второй части рассматриваются проблемы и сложности команды. Здесь мы видим, как члены команды ведут себя на собраниях. Нам показывают, как Кэтрин проводит первые несколько дней в должности исполнительного директора и как она сталкивается с неповиновением и сомнениями. Также рассказывается о том, что происходит на собраниях – отсюда видно, насколько команда проблемная. Теории и концепты динамики команды представлены через точку зрения Кэтрин. На примерах командной деятельности автор называет и объясняет пять пороков команды и их причины .
В третьей части Кэтрин сталкивается с тем, что прогресс, которого добилась команда, стал сходить на нет. Мы видим, что команда сталкивается с более серьезными проблемами , также мы видим реакцию каждого члена команды на действия Кэтрин. Межличностные конфликты становятся острее.
В четвертой части история принимает еще более мрачный тон, в ней показаны изменения и трансформации , которые переживает команда под руководством Кэтрин.
Второй раздел книги подробно объясняет теории и принципы пяти пороков команды. Также перечисляются способы преодолеть проблемы и взаимодействовать с командой.
Заключение подытоживает полученную информацию и уроки, а также рассказывает, какую пользу притча может принести читателям книги. Также приводится резюме основных тезисов истории. Автор дополнительно подчеркивает важность применения советов в реальной жизни.
Введение
Автор Патрик Ленсиони верит, что командная работа является реальным конкурентным преимуществом любой организации. Многие компании не понимают этого. Они ищут проблемы в процессах и стратегиях, они изобретают решения, которые помогают избавиться от симптомов, а не от истинных причин проблемы. Они понимают важность командной работы, но считают, что их команды работают нормально. Компании не осознают, что причиной большинства их проблем является деструктивная команда.
В наши дни сложно найти команду, которая полностью раскрыла свой потенциал. Большинство коллективов угнетены бесчисленным количеством проблем. Если не исправить положение дел, они продолжат действовать неэффективно и непродуктивно , в ущерб команде и компании в целом.
Если люди в компании работают, как команда и отчетливо понимают поставленные цели, компания легко может стать лидером индустрии. Многие управленцы и менеджеры согласятся с этим принципом. Но воплотить его в жизнь очень сложно , потому что руководителям приходится иметь дело с людьми , которые по природе своей порочны и деструктивны. Проблемы не ограничиваются рабочими процессами и стратегиями, они касаются отношений и поведения.
Отличная командная работа – ускользающая цель, но это не значит, что ее невозможно добиться. Вам потребуется освоить определенные модели поведения, которые в теории кажутся простыми, а на практике оказываются довольно сложными. Если команде удается избавиться от негативных поведенческих тенденций , половина дела сделана.
Вторая половина – это регулярное и стабильное применение принципов и теорий.
Как и другие книги серии притч о лидерстве, «Пять пороков команды» начинается с истории выдуманной организации, которая сталкивается с реальными проблемами. Благодаря сюжету читатель легко сможет ассоциировать себя с теми или иными эпизодами или персонажами. Реалистичные примеры помогают лучше понять теорию. Сложные мысли и концепты разбиваются на удобоваримые фрагменты. Это помогает читателям разобраться с практическим применением принципов. Так они смогут использовать правильные подходы в работе и избегать поведения, которое может привести к проблемам.
Теория и практика в книге сбалансированы , история тесно переплетается с советами и уроками. Чтобы информация усваивалась еще лучше, во второй части книги автор еще раз рассказывает о пяти пороках и предлагает различные решения по борьбе с ними.
Роль лидера в процессе трансформации команды и организации становится ключевой. Лидер несет ответственность за ведение команды в правильном направлении. Для этого лидеру необходимо освоить принципы и уметь их применять. Изменения всегда должны начинаться с руководителя.
Эта книга – инструмент , который поможет руководителю запустить процесс трансформации команды. Также она будет полезна и членам команды. Книга рассказывает о технологическом стартапе в Силиконовой долине, но это не значит, что изложенные принципы нельзя применять в других индустриях. Принципы, теории, идеи и советы, представленные в книге, можно использовать в любой сфере деятельности и в любой команде. Она поможет некоммерческим, благотворительным и религиозным организациям, спортивным командам и образовательным учреждениям.
«Пять пороков команды» - это практическое руководство, дающее действенные советы по преодолению проблем. С помощью этой книги вы сможете решить проблемы команды и повысить шансы своей компании на успех даже в самые непростые времена.
О книге
Почему возникают "пять пороков команды" - взаимное недоверие, нетребовательность, безответственность, боязнь конфликта и безразличие к результатам, как их диагностировать и что с ними делать? В первой части книги эти вопросы решает Кэтрин со своей командой, а во второй автор приводит подробное описание этих "пять пороков команды" и методы их...
Читать полностьюО книге
Глава одной высокотехнологичной компании подал в отставку, поскольку работа компании при нем разваливалась на глазах. "Менеджеры достигли совершенства в искусстве подставлять друг друга. Команда утратила дух единства и товарищества, его сменила нудная обязаловка. Любая работа затягивалась, качество падало". Через некоторое время в компанию приходит новый руководитель и обстановка еще больше накаляется - Кэтрин полна решимости разобраться с проблемами команды менеджеров, которые почти привели успешную компанию к краху.
Какой ценой, и главное, каким образом ей это в итоге удается, и рассказывает Патрик Ленсиони.
Почему возникают "пять пороков команды" - взаимное недоверие, нетребовательность, безответственность, боязнь конфликта и безразличие к результатам, как их диагностировать и что с ними делать? В первой части книги эти вопросы решает Кэтрин со своей командой, а во второй автор приводит подробное описание этих "пять пороков команды" и методы их устранения.
Почему мы решили издать эту книгу
Потому что она может существенно повысить эффективность работы вашей команды
Потому что в ней сочетаются практическая польза и занимательное чтение - за это мы и любим бизнес-романы
Для кого эта книга
Для всех, кто работает в команде и с командой - от руководителя до рядового сотрудника
Мой друг, руководитель организации, приносящей миллиарды долларов прибыли, однажды сказал: "Добейтесь того, чтобы все сотрудники вашей компании двигались в одном направлении, и вы овладеете любой отраслью промышленности, любым рынком, всегда и везде".
Когда я повторял это замечательное изречение руководителям, с которыми мне доводилось работать, они все согласно кивали. Но я чувствовал, что в глубине души они не верят, что подобное осуществимо.
Однако именно команде принадлежит решающая роль. Правда, в работе команды по сей день остается много загадок - и это несмотря на то, что на протяжении многих лет сплочением людей занимаются школьные учителя, спортивные тренеры, средства массовой информации. Дело в том, что совместная деятельность людей, каждый из которых обладает собственным характером и различными недостатками, затруднена по определению. Но все же это не значит, что команда обречена, совсем нет. Создание и плодотворная работа сильной команды вполне возможны. Но это трудный и подчас болезненный процесс.
Работу команды можно описать как согласованную деятельность людей. Достичь согласованности теоретически несложно, но на практике трудноосуществимо. Успех приходит только к тем, кто в процессе кропотливого ежедневного труда преодолел всевозможные недостатки и слабости, свойственные природе человека, которые и порождают проблемы внутри команды.
Как и другие мои книги, "Пять пороков команды" начинаются с рассказа о вымышленной организации, которая тем не менее вполне могла бы существовать в реальности. Мне кажется, что такое начало поможет читателю вникнуть в повествование, поставить себя на место героев и понять, как применять предлагаемые мною принципы в реальной жизни, когда огромные объемы работы и ежедневные раздоры делают трудноисполнимыми даже простейшие задачи.
В последней главе книги, которую вы держите в руках, я привожу подробное описание всех пяти пороков команды и предлагаю методы преодоления негативных тенденций, которые могут существовать и в вашей команде.
И последнее. Эта книга - результат моей длительной работы с руководителями и их командами. Она рассчитана на всех, кто интересуется работой команды, будь то руководитель небольшого отдела или рядовой сотрудник, желающий улучшить взаимодействие с коллегами. В любом случае я искренне надеюсь, что эта книга поможет решить ваши собственные проблемы и поверить в то, что команда может достичь несравненно большего, чем один человек. И в этом ее реальная сила.
Патрик работает персональным тренером для руководителей крупнейших компаний и читает публичные лекции на темы лидерства, командной работы и организационного развития. В настоящее время он входит в состав Национального совета директоров Make-A-Wish Foundation of America.
Патрик также занимает пост президента консалтинговой компании The Table Group (Сан-Франциско), специализирующейся на подготовке руководящих команд и организационном развитии.
6-е издание.
Скрыть