Некоторые пользователи продолжают задавать вопрос, почему у них стоит, к примеру 8 Гб оперативки, но система видит только 4 Гб, а может быть даже меньше. Ответ на вопрос очень прост – такое происходит только с 32-х битными системами. Будь у вас Windows XP, Windows 7 или нынешняя «десятка», но с архитектурой 32 бита, то больше 4 Гб она не увидит.
При просмотре свойств системы можно увидеть даже меньший доступный объем ОЗУ, почему это происходит? Ответ прост, часть так называемого адресного пространства уходит обслуживание подключенных периферийных устройств. Наиболее потребительной оказалась видеокарта. Хотя некоторыми устройствами оперативка даже не используется. Количество адресного пространства зависит от чипсета и других параметров, например, BIOS, конфигурации компьютера.
Система не видит часть оперативной памяти
Единственный способ избавиться от данной проблемы переустановить ОС на 64-х битную версию. Тогда вам будет доступно больше 4 Гб.
Также есть одна фишка системе. Нажимаем Win+R и вводим команду msconfig . Далее открывается окно «Конфигурация системы». Переходим на вкладку «Загрузка» и жмём там на кнопку «Дополнительные параметры».
Убираем галочку с пункта «Максимум памяти» .
Вариант решения номер №2
Бывает, что устройства к конфигурации компьютера забирают часть памяти, но не очень много. Поэтому волноваться по этому поводу не стоит.
Еще вариант – стоит убедиться в том, какой поддерживается системной платой. Но это больше относится к старым технологиям.
Еще нужно включить в BIOS функцию Memory Remap Feature (также имеет названия: Memory Hole Remapping , H/W Mem Remap и H/W memory hole Remapping ). После этого ставим 64-х битную систему. Иногда эти параметры уже включены автоматически на современных платах, поэтому можете только убедиться.
Если у вас на 64-х битной системе в действительности стоит менее 4 Гб оперативной памяти, то параметр Memory Remap Feature нужно отключить в любом случае. Мало того, что доступный объем из-за этого может стать еще меньше, так еще и некоторые устройства будут зависать, что особо сказывается при моделировании и игровом процессе.
Бывает, что и BIOS не видит необходимый объем оперативки, тогда его стоит обновить. Дело это рискованное и стоит подходить внимательно и осторожно. Инструкцию по обновлению всегда можно отыскать на официальном сайте системной платы.
Еще материалы:
Если в BIOS установленные модули определяются, а в Windows нет, тогда стоит проверить руководство к материнской плате. Там обычно сказано о подключении конкретных модулей оперативной памяти, например, какой режим лучше – одноканальный или двухканальный. На официальном сайте можно узнать о моделях, которые могут вам подойти и варианте подключения.
Если система не видит оперативную память, то это может быть в следствие неправильно установленного значения питания, а также из-за неисправных модулей. Тем более, если одна из планок отказала, то система может вообще не запуститься, тогда от неё нужно избавиться.
Подведем итоги
Итак, мы разобрались, почему компьютер не видит оперативную память, а также какой-то определенный её объем. По пунктам распишу, что нужно сделать, если это случилось:
- Переустановить ОС на 64-битную версию;
- В Конфигурации системы убрать галочку с пункта «Максимум памяти»;
- Проверить максимальный объем оперативной памяти на материнской плате;
- Проверить исправность модулей оперативной памяти;
- Переставить планки ОЗУ местами;
- — инструкция на официальных сайтах системных плат;
Также вы можете почистить компьютер от пыли и грязи. Протереть контакты на модулях оперативки, и прочистить слоты. Надеюсь данная статья вам поможет!
Оперативная память – наиважнейший компонент настольного компьютера, которую, к тому же, быстрей и проще всего модернизировать. Эксплуатация современных модулей памяти весьма незамысловата, поэтому процесс их установки зачастую проходит гладко, но все же любые неприятности крайне досаждают. Если было приобретено несколько новых модулей памяти, но компьютер или операционная система не распознают их, то необходимо предпринять следующие шаги для выявления причин неисправности.
Первый шаг: Проверка гнезда
Установить память в компьютер не сложно: необходимо отогнуть назад оба зажима на гнезде для памяти, после чего вдвинуть плату памяти прямо вниз с усилием. Давление при вставке заставит зажимы зафиксироваться с ощутимым щелчком, но зачастую их требуется выдвинуть обратно на модуле DIMM-памяти. Если плата памяти не стоит строго перпендикулярно по отношению к разъему и материнской плате, или если зажимы не получается ровно зафиксировать, то это значит, что она неплотно вставлена. Следует извлечь память и попытаться вставить ее снова.
Конструкция ноутбука явно сложнее. Если она обеспечивает доступ к разъему памяти (многие новые компактные модели – нет), то модуль памяти вставляется под углом, после чего проталкивается вниз по направлению к корпусу ноутбука до тех пор, пока не встанет на свое место. Даже правильно вставленная плата памяти может быть не полностью закреплена; на плату надо оказать достаточное давление, но так, чтобы избежать риска повреждения ее электросхем.
Второй шаг: Проверка совместимости с материнской платой
Стандартные модули оперативной памяти и для настольных ПК, и для ноутбуков вставляются только в одном направлении. Десктопные и ноутбучные карты памяти не являются взаимозаменяемыми, и разные поколения памяти невозможно вставить в неподходящий сокет (в материнскую плату с поддержкой DDR4 в принципе невозможно вставить DDR3).
Изредка, даже память подходящего типа оказывается несовместимой с конкретной материнской платой. Несмотря на это, более быстрая память (с большей частотой и меньшими таймингами) может хорошо работать на материнке, которая поддерживает только меньшую частоту. Просто память будет работать медленнее, чем могла бы.
У материнской платы есть предельный объем поддерживаемой памяти, охватывающий все взятые вместе разъемы под нее на плате. Их число разнится от двух до восьми, но большинство полногабаритных материнок оснащено четырьмя. А значит, материнская плата с максимальным объемом ОЗУ в 16Гб и четырьмя гнездами под память может «взять на борт» не более 4Гб в каждом гнезде. При вставке DIMM-модуля на 8Гб в гнездо, этот модуль не будет обнаружен.
Следует свериться с мануалом к материнской плате, чтобы из ее технических характеристик выяснить оптимальный тип и объем ОЗУ.
Третий шаг: Диагностика при помощи Memtest86
Если после выполнения вышеуказанных действий все еще остается неясным причина необнаружения памяти, то объяснение может крыться в неисправности в самой планке ОЗУ. В Windows есть встроенная утилита Memtest86, которую можно запустить зажав F8 при запуске компьютера.
Если же тестирование памяти возвращает обнаруженные ошибки, то модуль памяти наверняка неисправен, то есть придется его заменить, вернув в магазин или производителю (при неистёкшем гарантийном сроке).
Четвертый шаг: Очистка контактов
Если память показывает ошибки или не обнаруживается, то стоит проверить, не скопилась ли грязь на контактах и не повреждены ли они. Очистку контактов рекомендуется производить кусочком хлопковой ткани, пропитанным изопропиловым спиртом. Нельзя применять обычные чистящие средства, поскольку содержащиеся в них химические соединения могут вызвать коррозию.
Надо будет дождаться окончательного испарения спирта, а затем повторно осмотреть контакты на предмет наличия на них остатков пыли и волокон хлопка. Если под рукой имеется баллон со сжатым воздухом, следует кратковременными импульсами обдуть им обе стороны планки, после чего снова вставить ее в системную плату и попытаться загрузиться.
Пятый шаг: Тестирование в других системах
Даже если диагностика памяти не дает никаких результатов, проблема может быть более опасной. Неисправной может быть материнка, замена которой обойдется гораздо накладней. Следующие действия невозможно предпринять при отсутствии дополнительного оборудования. В таком случае придется обратиться за помощью к друзьям или коллегам.
Постарайтесь раздобыть работоспособный компьютер с теми же самыми требованиями к памяти, что и ваш (такая же версия DDR и разъемы, воспринимающие такой же объем ОЗУ). Далее переставьте потенциально неисправную память во второй компьютер и посмотрите, проявятся ли такие же симптомы неполадки. Если в процессе загрузки компьютер обнаружит новую память, то это значит, что корень неисправности лежит в другом участке системы, а не в памяти.
Теперь осуществите тестирование наоборот. Установите другой DIMM-модуль памяти в ваш компьютер в то же самое гнездо, предварительно убедившись, что он совместим с материнкой. Если при загрузке компьютер найдет память, то значит что ваш старый модуль памяти сломался – его придется поменять.
Количество вопросов, связанных с проблемой видимости системой всего объема оперативной памяти, с течением времени не уменьшается. При этом стоит отметить, что даже пользователи 64-разрядных Windows также сталкиваются с данной проблемой.
Попробуем разобраться, почему, например, 32-разрядная версия ОС вместо 4 ГБ видит только 3 ГБ, а 64-разрядная –7 ГБ из установленных 8 ГБ.
32 разряда
В принципе, 32-разрядные системы не должны испытывать проблем доступа к физической памяти объемом до 4 ГБ. Но на практике все выглядит несколько иначе. Подобные версии Windows не способны полностью использовать объем ОЗУ, так как определенная часть адресов отводится под нужды устройств компьютера.
Обычно стандартное заполнение начинается с нулевой позиции, а для устройств отводятся адреса, находящиеся в четвертом гигабайте. Пока используемый объем ОЗУ находится в пределах 3 Гбайт, каких-либо конфликтов не наблюдается. Когда же этот объем превышается, возникает ситуация совмещения ячеек оперативной памяти с ячейками, которые отводят под устройства, например, графического адаптера. Чтобы в данном случае избежать конфликтов, ОС отказывается использовать ту часть ОЗУ, где происходит перекрывание адресов устройств.
64 разряда
Так как 64-разрядные системы Windows рассчитаны на работу с ОЗУ объемом до 192 ГБ, то кажется, что здесь уж точно не должно возникать каких-либо проблем. Обычно их и нет, но возможны определенные ситуации, когда все-таки приходится сталкиваться с тем, что система не видит весь объем ОЗУ.
Во-первых, для систем подобного типа не предусмотрено специальное оборудование, то есть любое устройство ПК рассчитано как на 32 разряда, так и на 64. А это позволяет утверждать, что для устройств ячейки памяти отводятся все в тех же пределах четырех гигабайт. Если ваша системная плата не способна осуществлять переадресацию или данная функция отключена в настройках, то ограничения на объем памяти в 64-разрядной системе будут такие же, как и в 32-разрядной.
Конечно, возникновение такой ситуации возможно преимущественно на старых машинах. Хотя надо отметить, что и новые ПК могут отличаться особенностью в виде невыполнения разводки дополнительных адресных линий, что препятствует обращению к переадресованной памяти. Например, в данной ситуации установка объема в 8 ГБ даст возможность обращаться только к 7 ГБ памяти. Это может быть связано с тем, что на материнской плате осуществлена разводка только 33-х линий адреса.
Кроме этого, к переадресации имеет отношение настройки в программе msconfig, которые регулируют верхнюю границу адресов памяти. Если данная настройка будет иметь параметр в 4096 Мбайт, то переадресация в пятый гигабайт будет невозможно и фактический объем памяти уменьшится до 3 Гбайт. Чтобы этого избежать, отключите эту настройку, если она у вас активирована:
- введите в поисковую строку вашей Windows название программы – msconfig, что позволит вам получить доступ к ней;
- откройте вкладку «Загрузка» и выберите «Дополнительные параметры», а в ней снимите галочку с пункта «Максимум памяти».
Почему еще Windows не видит оперативную память в полном объеме
- Существует ограничения в зависимости от выпусков Windows. Например, начальная Windows 7 поддерживает только 2 ГБ как в 32-разрядной версии, так и в 64-разрядной.
- Проблема может заключаться в старой версии BIOS. Устаревшая версия не позволит получить доступ ко всему физическому объему памяти.
- Возможны неполадки, связанные с установкой планки памяти в слот. Для решения этой проблемы отключите компьютер и если у вас две планки памяти, то поменяйте их местами, что позволит вам выявить проблему.
Как узнать объемы доступной и установленной памяти в Windows 7
- Активируйте кнопку «Пуск» и совершите правый клик мышки на пункте «Компьютер», где вам следует выбрать строку «Свойства».
- В открывшемся окне можно будет увидеть строку с
от 120 р. RUB
Оперативка становится причиной многих неприятностей в компьютере. Например, ее количество является одним из ключевых факторов, от которых зависит возможность и стабильность работы игр и различных программ. Со временем, малое количество ОЗУ приводит к тому, что нам надо менять или добавлять дополнительные модули.
Но что делать, если компьютер не видит оперативную память?
Виды работ | Стоимость |
---|---|
Диагностика | 0 р. |
Вызов | 0 р. |
Замена оперативной памяти | 120 р. |
Ремонт оперативной памяти | 350 р. |
Настройка операционной системы Microsoft Windows | 120 р. |
Установка Windows XP, Vista, 7, 8, 10 | 260 р. |
Настройка Bios | 230 р. |
Такие проблемы случаются как с основной, так и с добавленными платами. На самом деле, причин тому может быть огромное количество и о них мы сегодня и поговорим.
Оперативная память и операционная система
Важно знать, что по показателю разрядности, операционные системы Windows подразделяются на два основных типа.
Как правило, на большинстве наших компьютеров устанавливается 32х-битная ОС Windows.
Это первая причина, по которой компьютер не видит оперативную память. Обращаем ваше внимание на то, что программное обеспечение такого типа рассчитано на работу с оперативкой, общим объемом около 4 ГБ. Остальную память ОС попросту не замечает, вне зависимости от того, сколько модулей установлено на ПК и каков их суммарный объем.
Решением данной проблемы будет инсталляция 64х-битной версии Windows, если процессор ПК может работать с ней (на что способно большинство современных чипов).
Получить информацию о версии ОС вы можете двумя основными способами:
Если у вас установлена 64-х разрядная ОС, а компьютер все равно не видит оперативную память, значит причина кроется в другой плоскости.
Ограничение количества оперативки операционной системой
Разрабатывая операционные системы Windows, компания Microsoft предусматривала некоторые пределы оперативной памяти, которые могут быть использованы той или иной ОС. Рассмотрим значения на примере различных версий Виндовс 7. Сразу оговоримся, что рассматриваются 64-х битные версии (за исключением «Win 7 Начальная», где таковая отсутствует).
- Начальная – 2 ГБ;
- Домашняя базовая – 8 ГБ;
- Домашняя расширенная – 16 ГБ;
- Профессиональная – 192 ГБ;
- Корпоративная – 192 ГБ;
- Максимальная – 192 ГБ;
Аналогичная картина наблюдается и в Win 8, хотя пороги там значительно выше.
- Базовая – 128 ГБ;
- Корпоративная – 512 ГБ;
- Профессиональная – 512 ГБ.
Такие ограничения являются вполне нормальными, поскольку на более дешевые версии программного обеспечения всегда обладают более скромным потенциалом.
Поэтому если ваш компьютер не видит оперативную память, обязательно проверьте версию своей ОС.
Расход памяти для комплектующих
Практически каждая деталь компьютера требует определенного количества ОЗУ для корректной работы. В особенности, ее всегда использует интегрированная видеокарта, если на ПК не применяется ее дискретная альтернатива. И таких составляющих ПК очень много, каждый из которых отбирает себе хотя бы по маленькой частичке оперативки.
Проверить данную догадку можно посредством меню «Система» в панели управления.
В ней указывается два значения оперативки:
- Суммарная (первая цифра);
- Доступная (число в скобочках).
В данном случае, просчитать расход RAM не составит ни малейшего труда. Простое математическое действие с вычитанием доступного значения от суммарного. Разница между ними – фактическое потребление внутренними устройствами ПК и системой.
Ограничение объема материнской платой
Не только операционная система может ограничивать объем оперативной памяти, а еще и одна из комплектующих, от которых такого подвоха юзеры ждут меньше всего – материнка. На ней могут располагаться до шести слотов для установки плат, но никакой гарантии, что они все и сразу будут работать, нет.
В данном случае действует тот же принцип, что и ОС. Функционал более дешевых комплектующих ограничивается, для продаж дорогой продукции.
Если ваш компьютер не видит оперативную память, но программное обеспечение может работать с установленным объемом, нужно зайти в БИОС материнской платы и посмотреть, есть ли ограничение. Как правило, сведения о доступном объеме ОЗУ вы можете увидеть сразу же после входа в данное меню.
Если же в БИОС отображается установленный объем оперативной памяти, но ОС все равно его не видит, значит проблема кроется где-то в программной плоскости.
Некорректная установка ОЗУ
Несмотря на кажущуюся простоту монтажа, модуль оперативной памяти также можно установить неправильно. Если объем RAM не отображается ни в ОС, ни в БИОС, значит проблема кроется непосредственно в плате. В таком случае необходимо аккуратно разобрать ПК и проверить правильность установки устройства.
Часто бывает так, что компьютер не видит оперативную память. Читайте в статье решения проблемы.
Одним из популярных способом апгрейда ПК или ноутбука — это увеличение объема ОЗУ. Но часто бывает так, что новые планки памяти установлены, а ОС показывает, что памяти недостаточно или она недоступна. В этой статье мы разберем, почему так происходит и что нужно сделать, чтобы устранить проблему.
Что делать, если компьютер, ноутбук не видит оперативную память?
Если вы открываете свойства своего компьютера и вместо установленных, например, 8 Гб, система видит только 4 Гб, тогда стоит подробно разобраться в чем состоит возникшая проблема. Итак, что делать, если компьютер, ноутбук не видит оперативную память? Причины и советы:
Изучите разрядность ОС:
- Откройте свойства системы и посмотрите ее разрядность.
- 32-битная система имеет ограничение 4 Гб, и даже если вы установите 8 Гб или 16 Гб, ПК все равно их не увидит.
- Сейчас специалисты по IT-технологиям могут обойти эту проблему, но это сложно и не всегда срабатывает.
- В итоге придется смириться с тем, что доступно или выполнить переустановку ОС на 64-разрядную.
Показатели предела RAM для вашей Windows:
- Все версии ОС Виндовс имеют свой предельно допустимый лимит ОЗУ, с которым система может нормально функционировать.
- Если вы установите больше оперативки, то система не будет ее видеть и даже может «глючить».
Ограничения платы-материнки:
- Любая материнка может воспринимать только определенное количество гигабайт ОЗУ.
- Техника, которая была выпущена 5 лет назад и раньше, считается устаревшими моделями и она способна увидеть только 4 Гб памяти. Более новые модели — 16 Гб, и сейчас выпускаются суперсовременные модели, которые спокойно функционируют с 32 Гб и более.
- Посмотреть возможности своего ПК можно на официальном ресурсе производителя.
- Обратите внимание и на частотность, которую поддерживает блок материнки.
Проверьте наличие ограничительных способностей при загрузке ОС:
- Такие ограничения могут быть в любой операционной системе, и они устанавливаются на ее загрузку. Из-за этого часть ОС может быть недоступна.
- Для того чтобы проверить эти ограничения, одновременно нажмите на «Win» + «R» . В появившейся строке наберите «msconfig» . и «Дополнительные параметры» .
- В новом окне уберите отметку с квадратика «Максимум памяти» .
- Затем нажмите «Окей» и перезагрузите ПК.
Проверьте работоспособность ОЗУ:
- Если ОЗУ потеряло свою нормальную функциональность, то компьютер не видит доступный объем оперативки.
- Сначала выключите технику из сети. Достаньте планки.
- Их можно поочередно проверить, например, на другом устройстве — ноутбуке или компьютере или на этом же ПК, на котором они были установлены. Поочередно вставляйте каждый блок оперативки в один и тот же порт и проверяйте, видит ПК его или нет.
Переставьте блоки оперативной памяти:
- Если на вашем ПК двухканальный режим функционирования блоков RAM, то нужно использовать ОЗУ одно и того же бренда, одинаковый объем и модель.
- Допустимо также использовать разные бренды, но вы должны изменять разъемы, экспериментируя с ними: подключите блоки и посмотрите на последовательность, в которой ваш ПК видит RAM.
Обновите БИОС:
- В большинстве случаев новая установленная версия БИОС помогает решить все проблемы.
- Поэтому обратите внимание на то, какая версия БИОС используется именно на вашем ПК.
- Это можно сделать при включении компьютера. Но данные появляются буквально на пару секунд. Поэтому при включении ПК нажмите клавишу «Pause/Break» , и детально изучите информацию.
Сделайте сброс настроек БИОС:
- Когда компьютер не видит нужный объем памяти, сделайте сброс настроек БИОС до первоначальных.
- Нажмите вкладку «Exit» в БИОС. Появится окно, в котором кликните на .
- Можно достать батарею питания на материнке на пару секунд, а потом поставить на место. Это тоже решит проблему.
Очистите планки и порты оперативной памяти от пыли:
- Сначала отключите компьютер от сети.
- Вытащите процессор из его разъема, и уберите пыль и грязь.
- Также проверьте все ли ножки на месте, не погнулись ли они. Это также может быть причиной появившейся проблемы.
Если справиться с проблемой самостоятельно не получилось, тогда обратитесь в сервисный центр, к специалистам по IT-технологиям.